BALIO-POLITIKA - ENPRESA-KULTURA

Gure enpresa-balioak honakoak dira:

• Kanpoko Bezeroaren orientazioa: Bere asetasuna lortzea.
• Barneko Bezeroaren orientazioa: Bere asetasuna lortzea.
• Talde-lana.
• Pertsona bakoitzak bere lan-eremuko ardura bere gain hartzea: bakoitza gara gure lana ondo edo txarto egitearen arduradun.
• Lan-eremu bakoitzeko Ardura Kolektiboa onartzea: pertsona bakarrak akatsen aurrean erantzuten ez duenean bere lan-taldeak erantzungo du bere ordez (Gerokultore taldea, sukalde-taldea, garbitasun-taldea, zuzendaritza...).
• Gure arteko komunikazio Irekia.
• Lagunartekotasuna.
• Lan-giro ona.
• Gure hitza betetzea.
• Gure arteko eta gure bezeroen arteko zintzotasuna.: ez dugu gure artean gezurrik esaten eta ezta bezeroen artean ere.
• Gure arteko osotasuna, zintzotasuna eta gizatasuna eta baita gure bezeroenganakoa.
• Denon arteko konfiantza
• Adindun eta bere familiaren Intimitatearen errespetua/ langileekiko hurkotasuna.
• Erabiltzailea eta bere familiari buruzko informazioaren bapatekotasuna eta baita langileen informazioari buruzkoa.
• Zerbitzuaren kalitatearekiko konpromisoa.
• Lanaren kalitatearekiko konpromisoa.
• Bizi-kalitatearekiko konpromisoa: gure erabiltzaileentzako bizitza-kalitatea, euren familientzako eta enpresa taldeko langileentzako.
• Profesionaltasuna.
• Zerbitzu-bokazioa.
• Etika gure erabiltzaileei ematen diegun zaintza soziosanitarioetan.
• Gure kode-etikoarekiko errespetua.
• Gure erabiltzaileekiko maitasuna, errespetua, pazientzia eta diskrezioa.
• Gure lanaren espiritu gerontologikoa.
• Erabiltzaileekiko gure lanaren bidezko laguntza zentzua.
• Familiekiko gure lanaren bidezko laguntza zentzua.
• Enpresa Taldearen partaidekotasun zentzua.
• Izaera Berritzailea.
• Etengabeko hobekuntza.
• Zerbitzu soziosanitario eremuan hazkuntza, lidergoa eta bikaintasunarekin konpromisoa.

Hauek dira gure ENPRESA KULTURA zuzentzen duten printzipioak