MISIÓN

A través de nuestros servicios nos dedicamos a Cuidar y dar Calidad de Vida a las Personas (fundamentalmente Personas Mayores) con Problemas de Salud y Problemas Socio-Familiares, así como a Apoyar y Ayudar a las Familias en la resolución de sus Problemas con relación a su Familiar, contribuyendo de esta manera a dar también Calidad de Vida a dichas Familias, buscando siempre con nuestro trabajo y nuestro comportamiento:

  • La Satisfacción de nuestros Clientes (los Usuarios y sus Familias).
  • Favorecer el Desarrollo Profesional, Humano, Personal y Familiar de todas las Personas que Trabajamos en el grupo.
  • Ser auténticos Profesionales de la Gerontología.
  • Que el grupo muestre una Alta Rentabilidad.
  • Que el grupo Crezca y alcance Posiciones de Liderazgo y Excelencia dentro del sector de Servicios Sociosanitarios.
  • Que el grupo destaque por su Potencial Innovador
  • Respetar el Medio Ambiente.
  • Ser Útiles a la Sociedad jugando un papel Serio y Responsable.

Así pues, nuestra MISIÓN está enfocada a nuestros dos Clientes:

Cliente Externo
Nuestros Clientes Externos fundamentales son el Usuario y su Familia, aunque también son Clientes Externos nuestros, las Instituciones Públicas (Diputación Foral de Bizkaia y Ayuntamientos), los Acompañantes y Amigos de los usuarios, Personas que piden información, Proveedores que vienen de otras empresas (Transportistas, Lavandero, Cartero, etc) y la Sociedad en General.
Cliente Interno
El grupo en general y las Personas que Trabajamos en el grupo en particular.

Esta Misión supone la base de nuestra CULTURA ORGANIZACIONAL.